Mijn Klacht:
Een smartphone houder voor op de fiets besteld 14 dagen geleden maar niets meer gehoord. Ook geen reactie op een later gestuurde mail.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
Klacht: Bestelling niet ontvangen
Bep van Engelenhoven op 01 november 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 14 dagen geleden een smartphonehouder voor op de fiets besteld, maar heeft sindsdien niets ontvangen en geen reactie gekregen op een opvolgende e-mail. De situatie is nog steeds onopgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
