Mijn Klacht:
Onze bestelling (2 fietstassen) is nooit bezorgd, we hebben het ongeveer 2 weken geleden besteld. Ook worden we niet op de hoogte gehouden of onze fietstassen onderweg zijn. We kunnen fietsstore.net alleen via de mail bereiken, wat we hebben gedaan, maar het bedrijf reageert er niet op. Er staat nu al een week dat onze bestelling wordt voorbereid, dus er is wel een kleine ‘vooruitgang’ geweest. Deze heeft voor ons nog geen nut gehad.
Gewenste Oplossing:
Of ons geld terug, of dat de fietstassen zo snel mogelijk bezorgd worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
