Terug

Klacht: Bestelling geplaatst en betaald, nooit ontvangen

stellabe op 01 november 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fietsstore.net
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 1 november 2022

Een klant heeft op 24 september 2022 een Batavus display besteld en betaald bij Fietsstore.net, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de verzending of een terugbetaling, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 24-09-2022 Batavus display besteld en betaald en tot heden niets ontvangen. Herhaaldelijk gemeld wanneer het opgestuurd wordt, anders geld terug, wordt niet beantwoord. Aangifte gedaan bij de politie, zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik heb er geen vertrouwen of ze die bestelling wel hebben, dus onmiddellijk teruggave van mijn betaling op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht stellabe

3 jaren geleden - Schandalig dat het bedrijf nog steeds online is, na mij zijn er nog steeds gedupeerden die bestelling niet gekregen hebben, wel betaald.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fietsstore.net

Alle klachten over Fietsstore.net →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over Fietsstore.net
Zo werkt het