Klacht: bestelling

ninija56 op 26 augustus 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant van Fietsstore.net heeft op 15 juli 2022 een bestelling geplaatst en tot op heden, 26 augustus 2022, geen producten ontvangen of communicatie ontvangen van de winkel. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en uit hij zijn twijfels over de legitimiteit van de winkel, vooral vanwege het Duitse bankrekeningnummer dat door de Belgische winkel is opgegeven.

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling gedaan op 15-07-2022 tot vandaan 26-08-2022 niks gekregen of gehoord heb wel 80 euro over gemaakt,hen ik tussen tijd all 3 of 4 mailtjes gestuurd en hier op nog niks gehoor,en ik vind hen heel vreemd dat een Belgische winkel een Duits bankrekening nummer op geeft om te betalen, bestaat deze winkel wel of is het weer zone ….website??????

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ninija56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM