Marisa 1971 op 23 augustus 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fietsstore.net en deze volledig betaald, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie of de bestelling ontvangen. Ondanks een bevestiging dat de bestelling in voorbereiding is, blijft de klant zonder informatie en is er geen reactie op zijn pogingen tot contact. Het gaat om een bedrag van 280 euro.
Bestelling geplaatst netjes betaald bevestiging gehad sindsdien niks meer gehoord ja bestelling word voorbereid reageren nergens op weg 280€
Geld graag terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
