Klacht: Artikel besteld en nooit geleverd

NathThee op 22 september 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 22 september 2022

Een klant heeft een fietscomputer besteld bij Fietsstore.net, maar deze is nooit geleverd. Hierdoor kan de klant de fietscomputer niet gebruiken voor zijn elektrische fiets.

Mijn Klacht:

Ik heb een fietscomputer voor mijn electrische fiets besteld die ik nu niet kan gebruiken omdat ik geen werkende fiets computer heb.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het artikel alsnog krijg, of mijn geld terug zodat ik ergens anders een andere kan kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM