Klacht: fietskluis ov fiets

sandra stemp op 19 juli 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juli 2021

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de OV-fietskluizen op station Ravenstein, waarbij meerdere kluizen na aanmelding niet open gingen. Na drie pogingen lukte het uiteindelijk om een kluis te openen.

Mijn Klacht:

op station ravenstein gaan na aanmelding diverse ov fietskluizen niet open.
pas na drie pogingen kreeg ik er 1 open.

Gewenste Oplossing:

na antwoord ns

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sandra stemp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten