Welmer op 15 oktober 2025 over Fietshome in de categorie Fietsenwinkel, Internetshops - Fietsen
Een klant van Fietshome heeft een bestelling geannuleerd en verwachtte een terugbetaling, maar het bedrijf heeft deze belofte niet nagekomen. De klant merkte op dat Fietshome onjuiste informatie gaf over de beschikbaarheid van fietsen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de terugbetaling uit.
Fietshome geeft aan fietsen op voorraad te hebben als je ernaar informeert
Blijkt niet te hebben waar naar gevraagd.
Bestelling en betaling geannuleerd
Ondanks tientallen keren beloven terug te betalen doet hij dit niet
Terugbetaling
(10)
Reactie van de melder van de klacht Welmer
11 maanden geleden - Oplichters
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
