Mijn Klacht:
Ik ben al 6 weken bezig om mijn electrischefiets te laten repareren. Elke keer word het niet doorgegeven aan de technische dienst. Als ik met klantenservice bel, zeggen ze dat ze het doorgeven maar dat het 48 uur duurt voordat ze contact met mij opnemen. Ik ben het nu zat. Er is nog geen enkele keer contact met mij opgenomen, ik moet elke keer bellen. Zij bepalen namelijk bij welk servicepunt ik mijn fiets kan laten maken, hij is namelijk nog in de garantie. Het gaat om een error melding op mijn display. Na 6 min. Valt hij uit.
Gewenste Oplossing:
Als mijn fiets gemaakt word. Dat het error probleem niet meer voorkomt. Dat mijn fiets niet meer na 6 minuten uitvalt.