Klacht: Ontplofte adapter iphone 5

franktew op 16 augustus 2013 over Fietsenwinkel in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 16 augustus 2013

Een klant van de Fietsenwinkel meldt dat de adapter van zijn net aangeschafte iPhone 5 na één dag gebruik is ontploft, wat leidde tot een steekvlam en het uitknallen van de aardlek. De klant vraagt zich af wat er met deze situatie gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

net 1 dag een iphone in gebruik, maar nu is de adapter al ontploft, zie de foto. Wat kunnen we hiermee.. de aardlek is eruit geknald en er kwam een grote steekvlam.

Gewenste Oplossing:

een schade vergoeding. 100 euro.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM