Mijn Klacht:
Als er een afspraak wordt ingepland en jou wordt medegedeeld, kun je bellen om deze te verzetten. Ik ben nu 2 weken aan het bellen om dit verzet te krijgen omdat de opzegtermijn van mijn oude provider nog een maand doorloopt. Diverse keren wordt mij verteld dat ik wordt teruggebeld. Het is nu 1 werkdag voor de geplande datum en nog steeds geen terugbelactie van de kant van Fiber ondanks de inmiddels 5e toezegging. Een laatste poging gedaan vanmiddag en weer een mededeling dat ik teruggebeld wordt. Ik kan dit niet meer serieus nemen. Het is vrijdagmiddag en maandag zullen ze wel op de stoep staan. En moet ik twee abonnementen betalen.
Gewenste Oplossing:
Er is maar 1 oplossing : teruggebeld worden zoals afgesproken.
