Mijn Klacht:
Na een bestelling te hebben gedaan bij feestbeest.nl is 1 van de 2 artikelen niet naar wens en die wil ik retour sturen.
Na meerdere mailtjes te hebben gestuurd incl. kopie van voorgaande mailing wordt er niet gereageerd. Alsof de mail niet aankomt.
Een telefoonnummer is er niet dus daar sta je dan met retour….
Mocht je hier dus willen bestellen, weet dan zeker dat je het hebben wilt want terugsturen gaat niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik een retour nummer krijg, liefst met antwoordnummer waarna mijn geld gecrediteerd wordt binnen enkele werkdagen, dan ben ik tevreden.
Dit is immers ook zo vermeld in de voorwaarden.
Het zou netjes zijn als die nageleefd worden.
