Klacht: abonnement ventilatiesysteem

bolink op 20 juli 2012 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Feenstra has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juli 2012
Bedrijf Feenstra
Status Opgelost
Datum 20 juli 2012

Een klant van Nuon heeft een aanbieding ontvangen voor een serviceabonnement voor zijn mechanische ventilatiesysteem, maar constateert dat de prijs van Feenstra aanzienlijk lager is. De klant vraagt zich af hoe het kan dat Feenstra, die ook deze service aanbiedt, goedkoper is dan de aanbieding van Nuon, ondanks dat hij al klant is bij Nuon. Het prijsverschil op jaarbasis bedraagt bijna 28 euro, en bij Feenstra ontvangt de klant bovendien na 13 jaar een nieuwe unit.

Mijn Klacht:

ik ben al klant van Nuon, krijg post van Nuon met een aanbieding voor een service abonnement voor de mechanische ventilatiesysteem, kosten 1 malig 150€ + 4,50€ per maand.
Voor verdere info kun je feenstra downloaden, dat heb ik gedaan,feenstra biedt ook zelf deze service aan, hoe kan het dan zijn dat deze goedkoper is dan julie aanbieding!?
Feenstra = 82€ + 7,00€ per maand.
Op jaarbasis verschil= bij Nuon 193,80(incl.5%)Feenstra=166€
Krijg bij Feenstra ook nog eens na 13 jaar unit.

Gewenste Oplossing:

Een goed antwoordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM