Klacht: Problemen met Service Inzicht abonnement zonnepanelen

klagerb8cf6bcb op 14 augustus 2026 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Feenstra has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Feenstra
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een klant heeft problemen ondervonden met het Service Inzicht abonnement voor zonnepanelen bij Feenstra, dat zij hebben overgenomen van de vorige eigenaren van hun huis. Na 2,5 maand zonder communicatie van Feenstra, ontbreekt het hen aan inzicht in het verbruik van hun zonnepanelen, wat zij als frustrerend en onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over mijn Service Inzicht abonnement voor zonnepanelen bij Feenstra. Als nieuwe eigenaren van het huis hebben wij het abonnement overgenomen van de oude eigenaren, wat volgens de voorwaarden mogelijk is. Echter, sinds 2,5 maand staan wij niet te woord door Feenstra en krijgen wij geen inzicht in het verbruik van onze zonnepanelen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Feenstra om ons inzicht te geven in het verbruik van onze eigen zonnepanelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb8cf6bcb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM