Kreeg begin januari een brief voor mijn gehuurde NUON cv ketel per 23 januari tussen 12.30 - 17.00u. Prima het was al weer 2 jaar geleden dus top dat ze dat bij houden. 27 januari van half 12 tot kwart... Lees meer
Feenstra verwarming heeft in oktober en december onrechtmatig 2 maal geld geincasseerd vanaf mijn rekening.
Toen ik ze belde, verwezen ze me naar Nuon, waar ik geen contract meer heb. Via Klacht.nl een klacht ingediend. Vervolgens werd ik teruggebeld door Feenstra:
Excuses... Lees meer
Feenstra is niet komen opdagen voor het beoordelen voor het aangaan van het servicecontract. Ze zouden in de ochtend komen van 8 tot 12.30 uur na 13.00 uur gebeld en kreeg te horen dat het druk was . Ik vroeg... Lees meer
Met goede hoop ben ik een ventilatiereinigings syteem abonnement aangegaan bij feenstra.
Van schone lucht is niets terecht gekomen, integendeel doet de ventilatie het helemaal niet meer sinds de komst van de monteur. Daarbij komt dat Feenstra maandelijks (op een... Lees meer
geachte hr/mvr ik heb in 15/06/2011 een nieuwe atag ketel aangeschaft bij feenstra tiel er is al herhadelijk aan gerepareed + een nieuwe klep geinstaleerd maar ik hoor noch s'morgens bij het opstarten van de ketel trillingen en tikken in... Lees meer
Onze CV ketel is voor het laatst op 11/2010. Hierna is er nooit meer iemand langs geweest of contact opgenomen. Wel is er gewoon geïncasseerd door de firma Feenstra. Doordat er geen service meer wordt verleend van de firma Feenstra... Lees meer
Op 18 januari had ik een defect aan mijn ketel. Ik heb 's morgens gelijk gebeld om 8 uur en dit gemeld. Er werd mij toegezegd dat er een monteur tussen 12 en 17 uur zou komen. Nadat er om... Lees meer
Vanavond onze cv installatie in storing gegaan, door een defecte driewegklep denkt de installatie dat de warmwaterkraan openstaat zodat de ketel voortdurend warmte blijft leveren. Gebeld met Nuon/ feenstra. Afspraak as maandag na 12:00 uur. Nu wil het geval dat... Lees meer
Vandaag kwam ik erachter dat Feenstra verwarming al 2 keer geld van mijn rekening heeft afgeschreven (incasso) zondar dat ik daar toestemming voor heb gegeven.
Gebeld met de klantenservice die uitleggen dat zij het onderhoud via de Nuon overgenomen hebben van... Lees meer
Op woensdag 9 januari heb ik een storing aan mijn verwarming gemeld bij Feenstra. De storing is genoteerd en zou zijn doorgegeven aan de planner. Deze afdeling zou contact met mij opnemen, maar tot op heden heb ik niets teruggehoord.
Mijn... Lees meer