Al meer dan 17 jaar ben (was!) ik een klant van Feenstra warmte totaalzorg. Zaterdag 9 maart 2013 viel de ketel uit. Geen verwarming, geen warm water. Feenstra gebeld. Code E13. Oplossing water bijvullen. Water bijgevuld. Ketel deed het nog... Lees meer
Wij de bewoners van de Eemstraat nr 3,5,7 en 9 kampen al enige jaren met problemen dan wel aan de ketel of de CV.Ikzelf ben woonachtig op nr9. Vaak gebeurd dit zodra het kouder begint te worden. Dit betreft een... Lees meer
Cv-ketel is zondag nacht kapot gegaan. Maandag aan het eind van de dag kwam een monteur langs en zei dat wij beter een nieuw konden kopen. Dinsdag nam een planner contact met mij op om een afspraak met hun adviseur... Lees meer
elke keer komt er weer een feenstra medewerker maar weet niet wat hij moet doen. Lees meer
Na het maken van een onderhoudsafspraak, wordt er contact met me opgenomen of onderhoud ook wat later op de dag mag plaats vinden. Nadat ik heb aangegeven voor een bepaald tijdstip echt weg te moeten, hiervoor akkoord gegeven. Niet op... Lees meer
Al twee jaar bezig met Feenstra warmte totaal zorg voor het goed functioneren van vloerverwarming. Feenstra komt echter afspraken niet na drie weken wachten zou met spoed thermostaten besteld zijn, afspraak gemaakt voor vanochtend, vrij genomen en doodleuk word je... Lees meer
Ik heb een hele dag zitten wachten op 14-2 er is niemand gekomen noch afgebeld Lees meer
Ik heb vier jaar lang een services contract voor CV gehad en ben nooit vanuit Feenstra benaderd voor periodieke onderhoudsbeurt. Slechts door zelf aan de bel te trekken (tegen 10 c/m) kun je een monteur langs krijgen. De tweede en... Lees meer
De informatie voorziening en reactiesnelheid van Feenstra is zeer slecht en traag.
Per 20 december heeft er een overdracht van huurcontract CV ketel plaatsgevonden.
Volgens Feenstra dien ik nog steeds te betalen en wel het gehele lopende kwartaal.
Ik heb altijd per maand... Lees meer
Ik heb bij Feenstra al sinds jaar en dag een Warmte Garantie Contract lopen. Toch hebben ze het twee keer gepresteerd in 2012 een factuur i.v.m. reparatie te sturen. Het bedrag van de eerste factuur heb ik dankzij bemiddeling van... Lees meer