Julior op 06 mei 2021 over FashLine in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van FashLine heeft een negatieve ervaring gedeeld over een kledingbestelling die via Facebook werd geplaatst. Na een lange wachttijd ontving de klant een product dat niet overeenkwam met de afbeelding en bovendien te klein was. Het retourneren van het artikel vereist dat de klant het pakket naar China terugstuurt.
Via Facebook wordt er een mooie foto getoond, na bestelling moet je maanden wachten op het product dat uit China komt en totaal niet op de getoonde foto lijkt. Daarnaast is het veel te klein. Indien je het wilt terugsturen moet je het pakketje weer naar China terugsturen.
Als ik mijn geld terug krijg en dit bedrijf stopt met ondernemen. Ik lees ontzettend veel klachten over deze organisatie
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
