Mijn Klacht:

In december bestelde ik een jas en zou binnen 3 dagen een track en tracé code krijgen, niet dus. 2x gehaald dat ik de jas niet meer hoefde omdat het inmiddels al februari was. Nu toch de jas ontvangen. Ik wil hem terug sturen maar moet een ondertekende email sturen met ropgaaf van rede en moet het ineens naar China Terugsturen!!! Ook nogeens op eigen kosten met track en tracé. Op de website en in de mails blijkt nergens uit dat ik bij een bedrijf in China heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Als zij gewoon het pakje ophalen waarvan ik al medio januari heb aangegeven dat ik er geen prijs meer opstelde om dit te ontvangen.