Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakje nooit ontvangen en er is ook niet langs geweest want ik was thuis en ik kan ze niet bereiken en ik krijg geen geld terug
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakje toch nog kan ontvangen of als ik geld terug krijg
Klacht: Pakje is teruggestuurd naar warenhuis
Xnoaxvvx1717 op 15 juni 2021 over Fashionnova.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fashionnova.com meldt dat zij haar pakje nooit heeft ontvangen, ondanks dat zij thuis was op het moment van levering. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest en de klant heeft geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
