Mijn Klacht:

Ik vind dat fashion nova mijn btw kosten moet terugbetalen, ik heb bij ontvangst van de bestelling een rekening gekregen van 41 euro terwijl mijn kleren maar 40 euro kostte. Ik heb al extra kosten gemaakt in verzending en taxes dus ik vind het niet kunnen dat ze nog extra kosten van de duane aanrekenen en daar niks over vermelden in hun ontvangst berichten. Het pakket is ook nog eens 3 weken te laat geleverd en ik heb geen berichten ontvangen over de bestelling en wanneer de levering zou zijn. Dus ik eis mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als mijn btw kosten woorden terugbetaald van 41 euro.