Klacht: Bestellingen nooit ontvangen

Ulkuugx op 23 november 2020 over Fashionnova.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant van Fashionnova.com heeft aangegeven dat zij haar bestellingen nooit heeft ontvangen, ondanks dat zij meer dan 100 euro heeft uitgegeven. De klant is teleurgesteld over de service en het gebrek aan communicatie over haar bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestellingen nooit ontvangen heb bijna meer dan 100 euro uit moeten geven

Gewenste Oplossing:

Als ik me bestellingen binnen krijg of ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashionnova.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashionnova.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ulkuugx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten