Klacht: Niet levering

Roord143 op 29 april 2020 over Fashiongirl24.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2020

Een klant van Fashiongirl24.nl heeft een klacht ingediend over een bestelling die op 22 april 2020 geplaatst is, maar niet geleverd is. Er is geen track and trace-code verstrekt, waardoor de verzending niet te controleren is. E-mails met vragen over de levering worden niet beantwoord of blijven onbehandeld.

Mijn Klacht:

De bestelling van 22-04-2020 wordt niet geleverd.
Er is geen track and tracé code afgegeven.
Het is dus niet controleer baar of de artikelen zijn verzonden.
Alle e-mail worden niet behandeld of anders afgedaan met afwachten op de levering

Gewenste Oplossing:

Met de levering of terugbetaling van het bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashiongirl24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashiongirl24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roord143
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten