Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje ontvangen van dit bedrijf terwijl ik dit helemaal niet besteld heb. Ik heb dit pakketje dichtgelaten en een contact gezocht met het bedrijf. Tot op heden geen reactie gekregen op de vraag waarom dit gestuurd is, en hoe ik het terug moet/kan sturen. Vandaag een mail gekregen over een laatste aanmaning. Ik ben niet van plan dit bedrag wat inmiddels is opgelopen tot 40 euro te gaan betalen voor iets wat ik helemaal niet wil ontvangen. Er wordt gedreigd met het feit dat als ik niet betaal, er een deurwaarder op me af wordt gestuurd?
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze kosten niet betaald hoeven te worden.


