Klacht: Nike pak niet ontvangen

Marga Kuin op 26 juni 2023 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 juni 2023

Een klant heeft een Nike-pak besteld bij fashion-luxury.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant slechts één keer een reactie ontvangen waarin werd aangegeven dat de levering langer zou duren, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb al een tijd terug een nike pak gekocht. Maar nog syeefs niks ontvangen. Heb ze al veel berichten gestuurd. 1x reageerde ze dat het langer duurd. Maar daarna nooit meer een antwoord op mijn berichten

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of het nike pak

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten