Klacht: Geen levering

Nickrijt op 04 mei 2022 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 mei 2022

Een klant heeft op 24 april een bestelling geplaatst bij fashion-luxury.nl en deze direct betaald, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via sms, Instagram, Facebook en e-mail, heeft de klant tot nu toe geen reactie gekregen.

Mijn Klacht:

Op 24 april heb ik een bestelling gedaan op musthavefashionandluxery deze ook direct betaald maar geenbevestiging daarvan gehad.Volgende dag via het mobielenummer (0641713529)een sms gestuurd of ze mij deze eventueel nog konden sturen.Daarna meerdere keren via insta,Facebook,e-mail contact gezocht maar tot op heden niks gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn totale bedrag teruggestort incl verzendkosten 43,45 eur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fashion-luxury.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fashion-luxury.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nickrijt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten