Klacht: Bestelde pakken

Youssef33 op 26 juli 2023 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 juli 2023

Een klant heeft in mei twee trainingspakken besteld bij fashion-luxury.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie gekregen en eist nu een terugbetaling.

Mijn Klacht:

In mei heb ik bij luxury fashion twee trainingspakken besteld en heb tot op heden niks ontvangen. Op allerlei manieren heb ik geprobeerd contact met hen op te nemen nul response. Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten