Mijn Klacht:
Ik heb maanden terug een bestelling gedaan van bijna 200 euro en tot op heden geen pakket ontvangen. Eerst gaven ze aan dat er een pre order is, waardoor ik weken lang moest wachten (dit klopt niet want ik had bewust nog gekeken of er een pre order op staat!), dan melden ze dat het pakket verstuurd is, na bijna 2 weken niks ontvangen, heb ik zelf contact opgezocht met ze, dan proberen ze mij wijs te maken dat ze via PostNL gaan uitzoeken waar het pakket blijft, dan geven ze aan dat ze een nieuw pakket hebben verstuurd en nu zeggen ze dat het gecrediteerd is. Wat een onzin!! Ze belazeren de boel en proberen tijd te rekken. Elke keer moet ik om een update vragen en meerdere berichten sturen via instagram, mailtjes vesturen en via hun account berichten sturen, voor een beetje onzin informatie.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en nooit meer bestellen bij hun.
(10)
