Klacht: Nooit ontvangen ondanks veel mailen

Anne2 op 10 februari 2023 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 februari 2023

Een klant heeft een armband besteld bij Fashion-Click en deze betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk e-mailen heeft de klant geen reactie gekregen en verzoeken om terugbetaling blijven onbeantwoord. De klant is zeer ontevreden over de service en raadt aan om hier niets te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een armband besteld en helaas betaald bij Gashon Click, kreeg een mailtje dat hij verzonden was, maar ik ontving niks. Heel vaak gemaild, nooit antwoord gehad. Veel verzoeken om terugbetaling worden genegeerd. Erg slecht dus, niks kopen hier !

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Anne2

3 jaren geleden - Het moet Fashion Click zijn (niet Gashon click, sorry, beetje moe) Anne2

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten