Chximae op 05 december 2022 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Fashion-Click heeft op 30 oktober een pre-order geplaatst en deze de volgende dag geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant tot 5 december nog steeds geen terugbetaling van bijna €70 ontvangen.
Ik heb 30 oktober een bestelling geplaatst en deze de volgende dag geannuleerd. Het was een pre-order. Ik heb betaald, maar tot de dag van vandaag (5 december), mijn geld niet retour ontvangen. Ik heb meerdere mailtjes, berichtjes etc verstuurd, maar tevergeefs. Het gaat om een bedrag van bijna €70.
Mijn geld terug krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
