Klacht: Bezorgd niet

Lindaveijernijboer op 06 november 2025 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 november 2025

Een klant heeft bij Fashion-Click enkele items gekocht tijdens een Instagram-veiling, maar heeft na 1,5 week nog steeds geen track en trace-code ontvangen, ondanks de belofte dat deze zou worden verstuurd zodra Post NL het pakket had verwerkt. De klant is ontevreden over de communicatie en de levering van de bestelling.

Mijn Klacht:

bij een Insta veiling een paar items gekocht. Ik zou een track en trace code krijgen zodra Post NL het pakket had verwerkt. 1,5 week verder en niets gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn producten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fashion-Click
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click

Reactie van de melder van de klacht Lindaveijernijboer

4 maanden geleden - Fraude! Laten je betalen voor kleding veiling op Instagram. Er werd gezegd dat je een track en trace van PostNL zou krijgen. Nooit iets ontvangen en als je dit navraagt laten ze niets meer van zich horen en blokkeren je!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lindaveijernijboer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten