Mijn Klacht:
Producten besteld, verkeerd geleverd, wel betaald en nu nog steeds geen geld terug….
Gewenste Oplossing:
Oplossing? Ik heb gewoon recht op m'n geld!!
Klacht: Geen geld terug ontvangen!
babbelbabsje op 26 november 2012 over Fantasies and Dreams in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 4-9-2023 heb ik een email gestuurd: Beste Babette, Op 26-11-2012 heb ik je een bedrag van 127,90 euro terugbetaald n.a.v. het annuleren van de bestelling. Ik hoop dat je dit bedrag hebt ontvangen en wil je alsnog mijn excuses...
Bedrijf
Fantasies and Dreams
Fantasies and Dreams
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
26 november 2012
Een klant van Fantasies and Dreams heeft producten besteld, maar ontving de verkeerde artikelen. Ondanks betaling heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fantasies and Dreams in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fantasies and Dreams een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Fantasies and Dreams
Heeft op 13 september 2013 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 4-9-2023 heb ik een email gestuurd:
Beste Babette,
Op 26-11-2012 heb ik je een bedrag van 127,90 euro terugbetaald n.a.v. het
annuleren van de bestelling. Ik hoop dat je dit bedrag hebt ontvangen en wil je alsnog mijn excuses aanbieden. Ik
wil je verzoeken om de klacht die je hebt ingediend bij www.klacht.nl aan te passen naar opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
