Klacht: bestelling petticot burlesque rok en rok bij Fantasies en dreams

Desi65 op 07 november 2012 over Fantasies and Dreams in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 7 november 2012

Een klant heeft op 1 oktober een bestelling geplaatst bij Fantasies and Dreams en direct betaald via iDEAL, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen na herhaaldelijk bellen en e-mailen. De levering zou binnen 28 dagen plaatsvinden, maar de klant twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en overweegt aangifte te doen, aangezien er meerdere gedupeerden zijn.

Mijn Klacht:

Na meerdere malen bellen, voicemail inspreken, mailen, geen enkele reactie mogen ontvangen van het bedrijf Fantasies and dreams. Mijn bestelling heb ik gedaan 1 oktober en direkt via ideal betaald. Levering zou binnen 28 dagen uiterlijk geschieden, maar mijn gevoel zegt na zovele pogingen tot kontakt, dat dit inderdaad een fantasie blijft. Schandalig, voor mij veel geld. Het nare is dat nadat ik mijn bestelling heb gedaan website nog is bijgewerkt voor nieuwe collectie. Voor mij rest nu aangifte, zie hier meerdere gedupeerden helaas.

Gewenste Oplossing:

Terug storten geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fantasies and Dreams in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)