Klacht: Onterechten incassokosten

Rudy12345 op 15 november 2019 over Famed in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Famed
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 november 2019

Een consument heeft onterechte incassokosten ontvangen van Famed, omdat hij nooit de eerste brief en herinnering heeft ontvangen. Ondanks zijn klachten wijzen de zorgverzekeraar, tandarts en Famed naar elkaar zonder een oplossing te bieden.

Mijn Klacht:

Ik heb een aanmaning gehad en meer dan de helft incassokosten. In de brief staat dat ik de eerste brief en de herinnering niet had betaald. Die brieven heb ik nooit gehad. De zorgverzekeraar, tandarts en famed willen niks voor me beteken iedereen schuift het op een ander…

Gewenste Oplossing:

Ik wil de nota wel betalen alleen zonder de onterechten incassokosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM