Josborremans1965 op 21 september 2019 over Famed in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft in maart een behandeling bij de tandarts ondergaan, maar ontving geen nota. In september kreeg hij een aanmaning van een incassobureau, terwijl hij volgens Famed de nota al twee keer had moeten ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar zowel Famed als het incassobureau, heeft de klant geen reactie gekregen, hoewel de rekening inmiddels wel is betaald.
Ik ben in maart geholpen bij mijn tandarts.
En kreeg maar geen nota.
Maar sinds rond 10 september kreeg ik ineens van Credios incassobureau een nota dat het laatste kans om deze rekening te betalen.
Volgens Famed hadden ze nota al 2 keer opgestuurd. Maar ik heb nooit wat ontvangen.
5 keer email gestuurd naar Famed en Credios gestuurd. Maar niks ontvangen.
Rekening is wel betaald.
Maar wat een slecht bedrijf dit.
Als ik iets gehoord heb van Famed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Famed
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Famed nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
