Klacht: Alles was betaald zeiden ze

Aaf2902 op 09 augustus 2019 over Famed in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Famed
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een klant van Famed heeft na het inlossen van achterstanden te horen gekregen dat hij weer naar de tandarts mocht. Na twee bezoeken, waarvoor nog geen nota is ontvangen, blijkt hij opnieuw niet naar de tandarts te kunnen vanwege geblokkeerde dossiers. De klant ervaart ernstige tandproblemen en heeft al vijf dagen gewacht op een oplossing, wat leidt tot pijn en ongemak.

Mijn Klacht:

Achterstanden ingelost na veel rondbellen. Melding van famed dat ik weer naar tandarts mocht, en binnen 2x bezoek aan tandarts waarvan nog geen nota, mag ik alweer niet naar tandarts omdat er nog dossiers geblocked staan. Nu al 5 dagen wachten op hun uitzoeken. Dit terwijl ik serieuze tandproblemen heb en verga van de pijn. Bedankt he famed, kan niet gied slapen en eten.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word binnen hele korte tijd. Dit slaat zo wie zo nergens op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM