ontevreden klant1000 op 24 mei 2017 over Fadello in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Fadello is ontevreden over de late levering van zijn bestelling, die tussen 18.00 uur en 22.30 uur zou plaatsvinden, maar om 23.00 uur nog niet was bezorgd. Hij uit zijn frustratie over het gebrek aan informatie over de bezorger en vindt het ongepast dat er na 22.00 uur nog leveringen plaatsvinden.
Er wordt aangegeven dat mijn bestelling tussen 18.00 uur en 22.30 uur bezorgd zou worden. Het inmiddels 23.00 uur en nog steeds geen bezorger aan de deur geweest! Ik vind dit te asociaal voor woorden! De naam van de bezorger staat niet bij de track and tracé mail wat ik heel jammer vind! Hoe kun je überhaupt als bedrijf nog na 22.00 uur bezorgen! Dit is het slechtste bedrijf ever!!!!!!
Nooit!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
