bkprs op 25 mei 2017 over Fadello in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft al een week geen pakket ontvangen dat besteld is bij Van Assem schoenen. Het pakket zou niet naar Fadello gestuurd moeten worden voor verzending, en de klant had het dringend nodig voor een reis naar de begrafenis van zijn broer.
Wacht al een week op mijn pakketje . Heb het bij van assem schoenen besteld . Hun moesten nooit mijn pakket naar hun sturen om het te verzenden. Wou het mee nemen op vakantie naar begravenis van mijn broer.
Als fadello word gesloten. Of ik mijn pakket deze week nog krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
