Klacht: Factuur niet aan de juiste persoon gericht

biver75 op 16 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn vriend heeft een factuur ontvangen die niet voor hem bestemd is. Het adres is ook niet van hem.

Het gaat om een mail van ecollect.online met daarin een factuur met de volgende gegevens:
Rücklastschrift zu der TID 14251200021201594 vom 23.12.2020 –
Bestellung vom 2020-12-16 auf http://www.maturetenders.com
Principal claim Novalnet AG

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een bevestiging ontvang dat de factuur niet correct is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 23 februari 2021 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door biver75