Klacht: Onterecht versturen van herinneringen zonder verrekening

Silke B. ✓ Verified op 30 juli 2026 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 juli 2026

Een gebruiker heeft problemen ervaren met PayPal, waarbij gestorte bedragen niet correct worden verwerkt en er alleen herinneringen worden verstuurd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie door de omslachtige procedure en gebrek aan uitleg.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met PayPal met betrekking tot het niet verrekenen van mijn transacties. In plaats van dat mijn gestorte geld correct wordt verwerkt, ontvang ik alleen herinneringen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PayPal, maar zij geven geen antwoord en de procedure is omslachtig, zonder ruimte voor uitleg. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de verrekening van mijn gestorte geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Paypal
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Alle klachten die gemeld zijn door Silke B.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM