Klacht: Factuur betalen

op 14 januari 2014 over Nuon in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Alstublieft snelle contact met mij op het nummer 0644948895.
Ik wil voll bedrag betalen. Ik heb geprobeerd te bellen, maar geen antwoord.
klant nummer 0022182047
contrakt nummer 003009248720

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag 1158 euro betalen in 10 termijnen
alstublieft een snelle reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nuon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nuon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nuon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nuon

Heeft op 15 januari 2014 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Adam Kasperaszek,

Op deze website lezen wij je klacht over de bereikbaarheid van Nuon en de openstaande schuld.

Je vraagt ons om een betalingsregeling met je te treffen. Nuon heeft in het verleden 3x een betalingsregeling met je getroffen. Deze zijn allemaal vervallen. De laatste betalingsregeling hebben wij op 8-11-2013 met je getroffen. Helaas ben je deze niet nagekomen, en is deze op 27-11-2013 vervallen.

Nuon is daarom een gerechtelijke procedure gestart. De vordering is overgedragen aan een deurwaarder. Voor uw vragen over het totaal te betalen saldo wil ik u doorverwijzen naar LAVG. Het telefoonnummer hiervan vindt u in de brief die u van hen ontvangen heeft, of nog gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Joeri
Nuon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Adam Kasperaszek