Mijn Klacht:
Bij uitchecken verschijnt niet het verreisde bedrag. Dus geen direct controle mogelijk. Afschrijven gebeurt maandelijks achteraf bij facurering abionnenmentskosten. Dus pas achteraf via mijn ns via factuur na te zien.
Dat is onoverzichtelijk voor de reiziger. En eea loopt niet via betaalsysteem chipcard en komt ook niet op die site in te zien. Naast onoverzichtelijk is dit ook nog extra lastig voor het declareren van reizein.
Belachelijk dat de NS nog steeds eigens ysteem mag houden onder het mom dat het in de voorwaarden staat. Alsof je als reiziger een keuze hebt. Hoezo de chipcard is zo handig.
Gewenste Oplossing:
Als alle gemaakte reizen op de ov-chipcard via een site inzichtelijk wordt. Als bij uitchecken het verreisde bedrag wordt getoond.
En betaling via een betaalsysteem.
(10)
