Milijana op 23 juni 2019 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook meldt dat er een bedrag van 190 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij dacht slechts 20 euro te moeten betalen voor een promotie. Hij begrijpt niet waarom dit hogere bedrag is afgeschreven en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.
Beste
Ik heb een promotie gedaan via facebook dat is obgeveer 3 euro per x en ik heb in totaal 20 euro mischien moeten betalen voor promotie blijkbaar is 190 euro afgeshreven van mij rekening en ik snap niet waarom?
Hoop dat u kan me ermee helpen
Ik hoop dat ik mij geld terug wou krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
