Klacht: Stalken , smaad etc.

AdriMerks op 10 juni 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 10 juni 2018

Een gebruiker van Facebook heeft geklaagd over het niet verwijderen van nepaccounts, ondanks herhaalde rapportages. Deze nepaccounts zouden persoonlijke gegevens openbaar maken en valse berichten verspreiden, wat in strijd is met het privacybeleid van Facebook. De enige actie van Facebook was een waarschuwing, zonder verdere stappen te ondernemen om de nepaccounts te verwijderen.

Mijn Klacht:

Facebook verwijderd geen nepaccounts na rapportage over de nepaccounts. In nepaccounts wordt privacy gegevens openbaart en valse berichten geplaatst door een stalkster. Facebook heeft alleen gewaarschuwd maar verder 0 stappen ondernomen om de nepaccount te verwijderen. De nepaccount is ook niet volgens privacy beleid van facebook dus zou gelijk moeten worden verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Als de nepaccounts verwijdert worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM