Klacht: Permanente uitschakeling van account

Remkesp op 29 juli 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 29 juli 2019

Paul Remkes meldt dat zijn Facebook-account permanent is uitgeschakeld zonder dat hij zich bewust was van enige overtreding. Hij gebruikt het account voornamelijk voor zijn bedrijf en had recent foto's van een EHBO-cursus geplaatst. Remkes vraagt om een oplossing, aangezien zijn klanten via Facebook contact met hem opnemen.

Mijn Klacht:

Mijn account is permanent uitgeschakeld door Facebook. Ik was mij van geen kwaad bewust dat ik Iets verkeerd deed. Ik gebruik mijn account veelal voor mijn eigen bedrijf. Ik had foto’s geplaatst van een EHBO cursus en daarna werd hij uitgeschakeld. Mijn klanten komen via Facebook. Graag oplossen:

Account: [email protected]

Paul Remkes

Gewenste Oplossing:

Als mijn account weer geactiveerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM