Vincent Willaert op 28 augustus 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft een fiets besteld via een advertentie op Facebook van exyonline.com en deze betaald met een MasterCard. Tot op heden heeft de gebruiker de fiets niet ontvangen en is er geen mogelijkheid om de bestelling te traceren.
Fiets besteld via reclame op Facebook bij exyonline.com. Dit betaald met MasterCard , maar geen fiets ontvangen, noch traceerbaar.
Terugbetaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
