Terug

Klacht: melding mijn fb account zou commercieel zijn

Helma van der Hamsvoord op 26 augustus 2016 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Een gebruiker kan niet meer inloggen op zijn persoonlijke Facebook-account en ontvangt de melding dat zijn account als een organisatie of bedrijf is aangemerkt. Hij vraagt zich af of hij iets kan doen tegen deze situatie en of het aanmaken van een nieuw account betekent dat hij al zijn gegevens verliest. Daarnaast heeft hij ontdekt dat hij nu twee pagina's heeft en vraagt zich af of het verwijderen van de door Facebook aangemaakte pagina ook zijn persoonlijke pagina zal verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen op mijn persoonlijke fb. Krijg de melding dat mijn fb een organisatie, bedrijf, merk of publiek figuur zou zijn. Dit klopt dus niet. Kan ik hier iets tegen doen? Ik moet volgens fb een nieuw account aanmaken. Ben ik dan alles kwijt??
Vervolg: Ik blijk nu dus twee pagina\’s te hebben. Als ik de pagina die fb heeft gemaakt verwijder, verdwijnt dan mijn eigen pagina ook?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn eigen pagina terug willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het