Nel Lagerwerf Versteeg op 25 februari 2019 over Facebook in de categorie Social Media
Mark Pieter Smeding meldt dat zijn Facebook-profiel is gehackt, wat leidt tot fraude. Ondanks meerdere klachten blijft het profiel actief, wat hem financieel heeft benadeeld met €200. Hij wijst erop dat snellere actie van Facebook dit had kunnen voorkomen.
Er is een profiel gehackt van Mark Pieter Smeding. Er wordt enorm gefraudeerd door de persoon.
Er zijn al diverse klachten gestuurd en het profiel bestaat nog steeds.
dit grapje heeft mij EUR 200,– gekost. Terwijl de echte persoon er al lang melding van heeft gemaakt. Dit had voorkomen kunnen worden als jullie sneller zouden blokkeren.
Schadevergoeding en per direct dat profiel schorsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
