Een gebruiker heeft zijn geboortedatum op Facebook gewijzigd en wil deze nu opnieuw aanpassen. Echter, hij ondervindt dat er een limiet is aan het aantal keren dat deze wijziging kan worden doorgevoerd. Sinds de wijziging wacht hij al een jaar op de mogelijkheid om de geboortedatum opnieuw te veranderen.
Ik heb mijn geboortedatum een keer veranderd.
Nu wil ik hem terug veranderen, maar er staat; ee is een limiet aan hoe vaak je hem kunt veranderen.
Ik wacht al een jaar lang op het moment dat ik hem weer kan veranderen.
Als ik mijn geboortedatum kan veranderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
