Een gebruiker van Facebook ondervindt problemen met het verzenden van foto's via Messenger. Bij het selecteren van foto's uit het album verschijnen er alleen zwarte vakjes in plaats van de afbeeldingen, zowel op de iPhone als de iPad, ondanks het installeren van de laatste updates. De gebruiker vraagt om ondersteuning bij dit probleem.
Geachte
Ik heb een probleem bij mesenger
Als ik en foto wil opsturen ga ik bij foto album maar dan zie je geen foto’s
De foto’s gaan weg en zie je zwarte vakjes
En dat heb ik bij iPhone en iPad
Heb lel updats geïnstalleerd
Graag u medewerking
Als ik bij album ga en op fors ruk en dat als netjes worden gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
