Klacht: blokkering

Lydia_2015 op 01 december 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 december 2015

Een gebruiker van Facebook heeft voor de tweede keer een blokkering ontvangen voor het plaatsen van berichten, zonder dat er een duidelijke reden of uitleg is gegeven. De gebruiker is bezorgd over de anonimiteit van meldingen en het gebrek aan transparantie in het proces, en heeft inmiddels meerdere vrienden van zijn lijst verwijderd.

Mijn Klacht:

Voor de 2e keer heb ik een blokkering ontvangen voor het plaatsen van berichten. Geen enkele keer heb ik iets aanstootgevends geplaatst. Er is geen uitleg, geen onderzoek naar de persoon die een melding heeft gemaakt, helemaal niets. Ik vind het alarmerend dat iemand, anoniem vanachter de pc, macht heeft over mijn FB activiteit. Uiteraard geeft die persoon ook niet thuis, wanneer je er achter probeert te komen wat er aan de hand is. Ik heb een heleboel mensen uit mijn vriendenlijst verwijderd, nu

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de reden weten waarom ik geblokkeerd ben. Ik wil graag dat er iets wordt gedaan aan de macht die vreemden hebben over mijn FB berichten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM